Notre engagement
MaConsole veut vous offrir un site simple, rapide et utile. Pour cela, nous utilisons quelques informations sur la façon dont le site est utilisé. Nous ne vendons jamais vos données et nous n’enregistrons jamais de données de paiement.
Pour améliorer le site
Nous observons comment les pages sont parcourues : pages consultées, boutons utilisés, temps passé, étapes d’une commande, type d’appareil et de connexion, site ou publicité d’origine. Ces informations nous aident par exemple à simplifier une étape difficile, à accélérer une page lente ou à mettre en avant les produits les plus recherchés. Elles sont associées à un identifiant aléatoire, et non à votre nom, tant que vous ne passez pas commande.
Nous utilisons aussi Microsoft Clarity, qui nous montre de façon anonyme comment le site est utilisé (défilement, clics, zones qui posent problème). Ce que vous tapez dans les champs y est masqué.
Pour vous accompagner dans votre commande
Lorsque vous remplissez le formulaire de commande ou de demande, nous gardons les informations saisies (nom, numéro, quartier) et les produits choisis, même si la commande n’est pas encore envoyée. Cela nous permet de vous aider si vous rencontrez un souci, de retrouver votre panier et de vous recontacter pour finaliser votre achat. Si aucune commande n’est passée, ces informations sont supprimées au bout de 25 mois au plus.
Lorsqu’une commande est envoyée, vos coordonnées servent à la préparer, à vous livrer et à assurer la garantie.
Pour mesurer nos publicités
Nous travaillons avec Meta (Facebook, Instagram), X et Google (Google Analytics, Google Ads) pour savoir quelles publicités vous ont été utiles et éviter de montrer des annonces inutiles. Ces services peuvent utiliser des cookies. Lorsqu’une commande ou une demande est envoyée, nous pouvons leur transmettre l’événement, son montant, et votre numéro et votre e-mail sous une forme chiffrée et illisible (hachage), uniquement pour faire le lien avec la publicité.
Combien de temps nous gardons ces informations
- Adresse IP : 25 mois.
- Coordonnées d’une commande non terminée : 25 mois au plus.
- Identifiants de visite et lien avec une commande : 25 mois.
- Statistiques générales, anonymes : conservées pour suivre l’évolution du site.
Nos données sont hébergées chez Supabase (États-Unis).
Vos choix
Vous pouvez désactiver la mesure d’audience et publicitaire à tout moment, sans aucun effet sur vos achats. Ce choix est gardé sur cet appareil. Vous pouvez aussi demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations en nous écrivant sur WhatsApp au +225 05 01 68 61 07 ou à info@maconsole.ci.
Qui est responsable de ces informations
MaConsole, boutique située à Angré Star 7B, non loin de Petro Ivoire, Cocody, Abidjan (Côte d’Ivoire).
Mise à jour de cette politique
Si notre façon de faire change, nous mettons cette page à jour et modifions la date en haut de la page.